Sahabat Sejati

Pembaca yang baik, semua manusia membutuhkan yang namanya sahabat, karena dengan bersahabat kita akan lebih mudah menghadapi segala persoalan hidup.
Sahabat adalah tempat kita menuangkan segala keluh kesah, berbagi bahagia dan sahabat adalah aset bagi hidup kita. sahabat akan merasa senang bisa membantu kita, tetapi pernahkah terpikirkan kita menjadi sahabat yang baik?
Saya mengajak para pembaca untuk bisa menjadi sahabat yang baik,bagaimana menjadi sahabat yang baik?

1. Jangan pernah membiarkan sahabat anda dalam kesusahan, sedih dan terpuruk.
2. Usahakan anda mempunyai waktu untuk mendengarkan segala keluh kesah sahabat anda, jangan pernah menggurui tetapi berikan solusi yang terbaik.
3. Bicaralah yang jujur dengan sahabat anda, hitam katakan hitam dan putih katakan putih.
4. Ketahuilah hobinya, No HPnya, hari ultahnya, dan segala sesuatu tentang dia yang bisa dijadikan surprise buat sahabat kita.
5. Ajaklah untuk selalu taat beribadah, dan jangan sekali-kali mengajak untuk berbuat tidak baik.
6. Jika sahabat kita jauh usahakan selalu berkomunikasi, lewat sms maupun jejaring sosial.
7. Sahabat adalah kunci kesuksesan kita.
8. Tapi hanya Alloh SWT lah tempat untuk kita berkeluh kesah, karena jika kita bisa menjadi sahabat ALLOH maka kemudahan pasti akan kita dapat.

salam,

Semangat Kerja Demi Masa Depan

Kerja? semua orang pasti membutuhkan pekerjaan, tapi pernahkah kita berfikir apakah pekerjaan kita saat ini akan berguna bagi masa depan kita?
Masa depan memang harus dipersiapkan mulai dari sekarang, tetapi harus diingat jangan terlalu mempermasalahkan pekerjaan anda saat ini, yang terpenting adalah lakukan pekerjaan anda dengan sebaik-baiknya dan jangan pernah untuk tidak mencari peluang, karena peluang akan muncul setiap saat.
Peluang disini juga akan membingungkan diri kita karena kita akan berfikir 2 kali bahkan lebih umtuk mengambil peluang tersebut, kenapa? itu manusiawi, tapi yang pasti jangan pernah takut mencoba sesuatu hal yang baru asalkan itu lebih baik, dan usahakan jangan pernah mengecewakan tempat kerja anda saat anda mengambil peluang tersebut.
Selain itu usahakan untuk menjalin pertemanan dari kalangan atas sampai bawahan sebaik mungkin, dan juga dengan lingkungan kita sendiri, dengan banyaknya teman maka segala sesuatu akan menjadi mudah.
Salah satu penunjang adalah keluarga kita sendiri, karena dengan dukungan penuh dari keluarga segala usaha kita akan menjadi berkah dan tentunya masa depan menjadi lebih baik.
 Jangan pernah takut dengan cerita-cerita orang yang tidak baik, sebagai contoh "kalau kerja disana tar begini-begini lho" karena tanpa dicoba semua tak akan menjadi nyata, mimpi adalah kunci untuk masa depan kita, yang pasti niat,berusaha, berdoa dan tentunya pasrah akan segala hasil dari Allah SWT.

Kesehatan Itu sangatlah Penting

Pembaca yang budiman, kita tentunya sudah sering mendengar ungkapan “ Kesehatan Sangatlah Penting” tetapi kita sendiri terkadang tidak menyadari betapa lebih pentingnya menjaga kesehatan itu sendiri,

Berikut ini saya ingin berbagi Tips untuk menjaga kesehatan:

1.       Berolahraga secara teratur

Olahraga tidak lah harus mahal, lari kecil yang rutin bisa meningkatkan daya tahan tubuh kita

Usahakan minimal seminggu sekali kita mengeluarkan keringat kita, apalagi yang bekerja di kantoran yang terlalu sibuk, tentu otot-otot kita tanpa disadari akan menjadi kaku, sehingga aliran darah kita tidaklah lancar.

2.       Perbanyaklah minum air putih

Dengan mengkonsumsi air putih yang cukup akan mampu menetralisir zat-zat yang tidak berguna bagi tubuh, tapi bagi yang belum terbiasa akan menjadi beser ( sering  buang air kecil ), tapi  tak apa, lama-lama nanti akan terbiasa.

3.       Mengenali gejala sakit pada diri sendiri

Ini penting sekali karena hanya diri kitalah yang mengetahui gejala sakit pada diri kita, semisal makan tidak enak biasanya mau sakit, hidung terasa panas dan tenggorokan kering biasanya mau batuk dan pilek dan ini bervariasi sekali, tiap orang mempunyai tanda yang tidak sama, dan ingatlah obat apa yang diperlukan lalu cepat-cepatlah melakukan antisipasi sebelum sakit datang.

4.       Sholat 5 Waktu

Kelihatannya tidak ada hubungannya dengan kesehatan, tapi jangan salah, dengan kita menjalankan shalat 5 waktu tanpa kita sadari kita telah melakukan olahraga dalam sehari sebanyak 5 kali, sehingga otot-otot kita tidak terasa kaku. ( bagi nonmuslim maaf ya)

5.       Jangan melanggar pantangan

Terkadang kita telah merasa sembuh dan sehat lalu kita merokok, padahal sewaktu kita merokok kita merasa gatal ditenggorokan dan tanpa disadari menjadi penyakit radang ( ini bagi yang punya pantangan untuk tidak merokok) kalau sudah ada larangan janga dilanggar, selanjutnya jangan terlalu dekat dengan orang yang sedang merokok kalau kita bukan perokok, ini sangat berbahaya bagi kesehatan kita.

6.       Tidur yang Cukup

Pembaca yang budiman kadang kita bekerja pada malam hari dan siangnya kita mau tidur terasa susah, tapi jangan khawatir, setelah pulang dari kerja malam usahakan sarapan pagi dan minum air yang cukup kemudian hak positif yang bisa dilakukan adalah dengan membaca, seperti buku, komik, koran dsb, ini sangat membantu untuk menimbulkan kantuk, jangan menonton TV karena kita akan susah mengantuk. Bagi yang kerja nonshift jangan tidur larut malam.

7.       Minum Jamu atau multivitamin

Minumlah jamu secara teratur, jamu daun pepaya juga bagus buat jaga kesehatan, tapi bagi yang tidak bisa meracik minum multivitamin juga bagus, tapi konsultasikan dulu dengan yang ahli multivitamin.

Pembaca yang budiman, ini sedikit tips dari saya, kalau ada yang kurang mohon kritik dan sarannya.

Salam,

Hasil terbaik dalam Kejernihan Berfikir

Pembaca yang baik, saya akan mencoba berbagi tips yang mungkin akan berguna disuatu saat nanti,
Ketika kita menghadapi dimana tidak ada lagi seseorang yang mampu menolong kita saat kita butuh, janganlah takut karena kita tidak sendiri, buka pikiran kita bahwa kita punya akal dan pikiran, tetapi satu kelemahan, pikiran dan akal kita tidak akan berfungsi dengan baik tanpa diimbangi dengan kejernihan hati.
saat kita sibuk menghadapai masalah kadang kita melihat teman kita bersantai dan kelihatan enjoy dalam situasi yang sebenarnya mengharuskan dia ikut dalam masalah tersebut, jangan putus asa, buatlah pikiran kita senantiasa ada kata " Bisa " , "I Can Do Everything", karena dengan begitu maka tanpa kita sadari kejernihan pikiran sudah kita miliki.
Selain itu jangan pernah marah tehadap hal yang tidak anda sukai, cobalah untuk pahami kenapa ha tersebut membuat anda marah
Pembaca yang saya hormati kita harus sadari bahwa segala sesuatu itu tidak akan seperti yang kita pikirkan, pasti akan ada perbedaan, dan perbedaan itulah yang terbaik yang di pilihkan Tuhan buat kita, Allah tidak akan memberikan cobaan diluar kemampuan hambaNya,
Salah satu trik yang paling baik adalah perbanyaklah teman dan persahabatan, apakah teman itu, teman adalah pertamakali kita tahu sama tahu nama kita itulah teman, sedangkan sahabat adalah kita tahu hal-hal yang kecil tentang dia, seperti tanggal ultah, nomor hp, pernah berkunjung kerumahnya, pernah kita menolong dan ditolong disaat membutuhkan.
semoga tips ini bermanfaat buat para pembaca, saran dan kritik yang membangun sangat saya harapkan.
salam

Tips Menangani Tamu Komplen

 Ini salah satu tips yang bisa saya bagikan kepada pembaca ketika menghadapi komplen dari tamu:

Tips Menghadapi Komplain PelangganMemberikan kepuasan kepada tamu tentunya menjadi kewajiban utama bagi seorang receptionist. Bahkan tak jarang pihak hotel rela memberikan fasilitas dan pelayanan yang maksimal untuk bisa menciptakan kepuasan bagi setiap tamunya.

Meskipun begitu, terkadang pelayanan yang kita diberikan belum tentu sesuai dengan harapan tamu. Sehingga tak heran bila sebagian dari mereka kemudian mengeluh dengan pelayanan yang diberikan dan menyampaikan komplainnya dengan cara yang kurang sopan, misalnya saja dengan marah-marah.

Kejadian seperti ini mungkin pernah Anda alami. Biasanya para tamu akan komplain ketika mereka kecewa dengan pelayanan yang diberikan dan merasa dirugikan oleh pihak hotel.

Berikut beberapa tips menghadapi komplain dari tamu yang bisa Anda lakukan :

1.      Redakan emosi konsumen dengan menjadi pendengar yang baik

Langkah pertama yang harus Anda lakukan yaitu berusaha menenangkan emosi tamu yang sedang memuncak. Jadilah pendengar yang baik dan berikan kesempatan bagi mereka untuk mengungkapkan segala kekecewaan yang mereka dapatkan. Tunjukan empati Anda dan berikan tanggapan yang positif. Jangan sekali-kali memotong pembicaraan mereka apalagi ikut terpancing emosinya, sebab hal tersebut hanya akan memperburuk keadaan yang Anda hadapi.

2.       Berikan solusi bukan sanggahan.

Ketika emosi tamu mulai mereda, selanjutnya tawarkan beberapa solusi untuk permasalahan yang mereka hadapi. Jangan sekali-kali menyanggah komplain mereka hanya untuk membela diri. Diskusikan permasalahan yang ada dan carilah jalan keluar yang saling menguntungkan kedua belah pihak. Hal ini penting untuk mengembalikan kepercayaan para konsumen terhadap bisnis Anda.

3.    Cobalah untuk mengobati kekecewaan tamu

Meskipun telah menemukan solusi terbaik untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi tamu, namun pada dasarnya tugas Anda belum sepenuhnya selesai. Selanjutnya cobalah untuk mengobati kekecewaan tamu Anda dan mengembalikan kepercayaan mereka yang sebelumnya sempat hilang.

4.      Hindari sikap yang terlalu kaku

Terkadang receptionist menghadapi tamu dengan sikap yang terlalu kaku atau monoton sehingga tamu merasa kurang diperhatikan. Bahkan tak jarang receptionist menggunakan alasan “kebijakan manajemen” sebagai pelindung untuk membela diri. Tindakan seperti itulah yang kurang disukai tamu, karena aturan manajemen yang Anda buat terkadang tidak bersahabat dengan para tamu/member. Jadi, sebisa mungkin jadilah sahabat bagi mereka dan carikan solusi untuk setiap permasalahan yang dihadapinya.

5.      Catat semua komplain tamu dan jadikan bahan evaluasi

Terakhir, catat semua komplain yang disampaikan tamu dan jadikan sebagai bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas pelayanan Anda kedepannya. Dari pengalaman-pengalaman tersebut, Anda bisa menciptakan solusi atau cara baru untuk membangun kepuasan para tamu Anda.

Dengan menangani komplain pelanggan secara tepat, maka tidak menutup kemungkinan loyalitas tamu pun bisa ikut meningkat dan hotel anda menjadi ramai